В случае нарушения готовности анализов пензенцы могут подать жалобу.
В Пензе увеличилось число жалоб в Роспотребнадзор о нарушении сроков выдачи результатов теста на COVID-19.
Как уточнили в ведомстве, срок выполнения лабораторного исследования на COVID-19 и предоставления его пациенту не должен превышать 24 часа с момента поступления биологического материала в лабораторию.
- Для принятия оперативных мер реагирования, в том числе путем проведения внеплановых контрольно-надзорных мероприятий в отношении медицинских организаций, пресечения нарушений и привлечения виновных к ответственности, управление обращает внимание граждан на необходимость направления обращений по указанному вопросу с приложением письменного согласия на разглашение сведений, составляющих врачебную тайну в части сведений о факте обращения в медицинскую организацию для оказания медицинской помощи (лабораторного исследования на COVID-19 биологического материала методом ПЦР), а также письменного согласия на обработку персональных данных, - сообщили в Роспотребнадзоре.
Чтобы направить обращение, содержащее информацию о нарушении сроков выдачи результатов теста на COVID-19, следует подтвердить личность заявителя одним из следующих способов:
- оставить обращение на сайте Роспотребнадзора области в разделе «Прием обращений граждан».
- обратиться непосредственно в управление, имея при себе документ, удостоверяющий личность (ул. Лермонтова, д. 36, г. Пенза, 440026)
- обратиться через многофункциональный центр оказания государственных и муниципальных услуг лично с предъявлением документа, удостоверяющего личность.
