В каждом доме
Сегодня каждый из 1 млн 300 тысяч жителей Пензенской области так или иначе связан со Сбербанком. Одни получают заработную плату или пенсию по карточке, другие оплачивают через банкомат коммунальные услуги, пользуются услугой Сбербанк онлайн, третьи – берут кредиты или совершают вклады.
Сегодня Сбербанк работает с клиентами в двух форматах обслуживания. В основном – через филиальную сеть, в которую входят 198 офисов по всей области.
На повышения доступности финансовых услуг в отдаленных селах направлен новый проект - «Кэшаут». Благодаря ему жители получили возможность снимать наличные в 51 торговой точке по всей области. А в некоторых можно оплатить и услуги ЖКХ.
Сбербанк онлайн – в пятерке лучших в России
По словам Марины Дементьевой, в Пензенской области растет количество пользователей услугами «Сбербанк онлайн». Это система дистанционного обслуживания, позволяющая получать многие банковские услуги с помощью компьютера, ноутбука, смартфона и других устройств, имеющих выход в интернет.
Особенно быстро – на 60 % - в регионе выросло число пользователей этим приложением в возрасте после 45 лет. Среди молодежи до 20 лет рост составил 41 %. Кроме того, сегодня через «Сбербанк онлайн» можно совершать операции на сайте госуслуг.
Отметим, что это мобильное приложение вошло в пятерку самой большой и активной аудитории в России наряду с Вацапом, Вайбером и Инстаграм.
Сбербанк онлайн обновляется несколько раз в месяц. Последнее достижение: активность клиентов в мобильном приложении отслеживается с помощью искусственного интеллекта для персонифицированного предложения.
- Самый ценный ресурс для нас – это время. Все, что делается в Сбербанке сегодня нацелено на экономию времени и повышение качества облуживания клиентов, - подчеркнула Марина Дементьева.
Новогодние акции
Со 2 декабря в Сбербанке стартовали выгодные новогодние акции по вкладам в рублях. Клиентам стали доступны вклады «Новогодний бонус» и «Выгодный старт».
Новогодний бонус предполагает ставку на весь срок кредитования от 4, 85 до 5, 25 в зависимости от срока вклада.
«Выгодный Старт» сроком от 6 месяцев до полутора лет можно оформить со ставкой от 5 до 5, 85 %.
Более подробность узнать о сезонных вкладах можно на официальном сайте Сбербанка.
Дела кредитные
Марина Дементьева познакомила журналистов с кредитной линией от Сбербанка.
По словам управляющего Пензенским отделением, наиболее востребованы у жителей Пензенской области потребительские кредиты. За 2019 год их было выдано около 12 млрд рублей. Потребительскими кредитами воспользовались около 60 тысяч клиентов банка.
Примечательно, что с ноября в Сбербанке снижены ставки по процентным кредитам: от 11,9 % процентов на любые цели.
Кстати, теперь возраст по потребительским кредитам увеличен с 65 лет до 70 лет. Кроме того, запущен новый потребительский кредит «Под поручительство до 80 лет».
Очень востребован среди клиентов «Образовательный кредит». Им активно пользуется молодежь, которая учится в вузах на платной основе. «Образовательный кредит» можно получить по льготной ставке от 9 % на весь срок обучения и погашать в течение 10 лет.
Подробная информация по кредитам размещена на официальном сайте Сбербанка.
Ипотечное кредитование
Еще одно важное направление работы Сбербанка – выдача ипотечных кредитов. На 1 декабря 2019 года их выдали около 7 млрд руб.
- Сбербанк постоянно проводит работу по снижению процентной ипотечной ставки. Это является наиболее социально значимым видом кредитования, который позволяет улучшать жилищные условия и развивает строительный сектор в Пензенской области, - подчеркнула управляющий Пензенским отделением Сбербанка Марина Дементьева.
Большое внимание уделяется ставке по ипотеке с господдержкой от 5 % для семей с детьми. При покупке квартиры в новостройке ставка составляет 6, 7 %. На вторичном рынке - от 8,8 %.
В сентябре снизился размер минимального первоначального взноса при получении ипотечного кредита с 15 до 10 % для участников зарплатных проектов.
Марина Дементьева акцентировала внимание собравшихся на совместном проекте Сбербанка со строительной компанией Термодом по предоставлению ипотеки во 2 корпусе ЖК «8 Марта» под ставку от 1 % годовых. Она также отметила, что льготные ставки по ипотеке применяются при приобретении объекта недвижимости в данном корпусе ЖК 8 марта для всех категорий заёмщиков.
- Это уникальное предложение. Пензенское отделение Сбербанка 1-ые в России заключили такое соглашение, - отметила она.
Сегодня для удобства клиентов действует сайт «ДомКлик», на котором размещены около 12 тысяч объявлений.
Клиентам предлагают оформить ипотеку, выбрать квартиру, приобрести жилье без использования кредита или арендовать жилье.
Для удобства действует электронная регистрация. Совершенная сделка регистрируется в течение суток. При этом Сбербанк предлагает систему безопасных расчетов и правовую экспертизу сделки.
Счета эскроу – гарант безопасности
В Пензенской области Сбербанк активно участвует в новой программе финансирования недвижимости. С нынешнего года при долевом строительстве финансирование осуществляется через счета-эскроу. Цель подобных сделок - обезопасить средства дольщиков.
Сегодня в Пензенской области более 2\3 договоров эскроу приходится на Сбербанк. В регионе профинансировали 7 объектов недвижимости по крупнейшим застройщикам, выдано 2, 7 млрд рублей на финансирование, заключено 243 счета эскроу.
Сейчас счета эскроу доступны и в мобильном приложении.
В помощь малому бизнесу
Управляющий Пензенским отделением Сбербанка Мария Дементьева также остановилась на кредитах для малого бизнеса.
Сбербанк предлагает различные пакеты услуг для начинающих бизнесменов: «Удачный сезон», «Хорошая выручка» и «Большие возможности».
Сегодня действует платформа «Деловая среда» - сервис для регистрации бизнеса и дистанционное открытие счета.
Также бизнесмены могут воспользоваться мобильным приложением «Сбербанк бизнес онлайн» и бизнес-картой для предпринимателей.
Экосистема Сбербанка
В настоящее время Сбербанк активно развивают экосистему. Благодаря этому клиент, обращаясь в банк, может получить не только финансовые, но и нефинансовые услуги, к примеру, юридические, консультационные и другие. Компания развивает облачные технологии, медицинские сервисы, телекоммуникации, площадку для торговли недвижимостью и медийные активы.
Сейчас в экосистеме Сбербанка около 30 компаний-партнеров.
Всеобщая цифровизация
В фокусе внимания Сбербанка— развитие цифровых технологий в регионе.
- Это не только внедрение самих процессов, но и изменение культуры и повышение уровня образования и использования новых цифровых технологий в различных процессах государственной и муниципальной власти, а также в бизнесе, - уточнила глава Пензенского Сбербанка.
Было заключено соглашение с Правительством Пензенской области и губернатором о развитии цифровых технологий в регионе. Планируется реализация проекта «Безналичный мир Пензенской области».
Социальные проекты
В ходе пресс-брифинга Марина Дементьева затронула тему реализации Пензенским отделением Сбербанка социальных проектов на территории региона. Сбербанк проводит уроки финансовой грамотности в учебных заведениях и на предприятиях. Кроме того, внедрены 7 кампусных проектов в учреждениях здравоохранения, которые позволяют вести учет посещаемости и контролировать пациентопоток.
Также Сбербанк проводит обучающие семинары для пенсионеров, внедряет систему оплаты школьного питания без использования наличных средств.
ВАЖНО
В настоящее время пензенское «Сбербанк» входит в число крупнейших налогоплательщиков. Сегодня в регионе в отделениях «Сбербанка» трудятся около 1500 сотрудников.***
ПАО Сбербанк — крупнейший банк в России и один из ведущих глобальных финансовых институтов. На долю Сбербанка приходится около трети активов всего российского банковского сектора. Сбербанк является ключевым кредитором для национальной экономики и занимает крупнейшую долю на рынке вкладов. Учредителем и основным акционером ПАО Сбербанк является Центральный банк Российской Федерации, владеющий 50% уставного капитала плюс одна голосующая акция. Другими 50% акций Банка владеют российские и международные инвесторы. Услугами Сбербанка пользуются клиенты в 18 странах мира. Банк располагает самой обширной филиальной сетью в России: около 14 тысяч точек обслуживания. Зарубежная сеть Банка состоит из дочерних банков, филиалов и представительств в Великобритании, США, СНГ, Центральной и Восточной Европе, Индии, Китае и других странах.
Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481.
Официальные сайты Банка — www.sberbank.com (сайт Группы Сбербанк), www.sberbank.ru.
