Пензенцы не получили обещанного вычета за отсутствие тепла

Этот вопрос неоднократно поднимался на всех уровнях власти и контролирующих органов.

- Тем, кто оставался без тепла, обязательно должны сделать перерасчет, - заявил губернатор Пензенской области Иван Белозерцев.

Ближе к концу февраля пензенцам начали приносить платёжки. Каково же было удивление жителей города, когда они увидели, что цифры за потреблённые коммунальные услуги оказались прежними. А в некоторых случая даже выросли.

Причина увеличения суммы за отопление – похолодание в январе. Так это объясняют поставщики услуги. Чтобы горожане не замерзли, в батареях увеличили температуру. Потраченная теплоэнергия и вызвала рост стоимости услуги за тепло.

Что касается, так называемого перерасчёта, здесь придётся подождать. В ситуации форс-мажора, как авария на ТЭЦ-1, перерасчёт — нечто само собой разумеющееся. Поэтому никаких доказательств того, что в квартире похолодало — фото термометра, заключения спецкомиссии и так далее — не требуется. 

Мнение эксперта

- Управляющая компания должна сама произвести расчёт стоимости коммунальной услуги с учётом периода, когда она не соответствовала предъявляемым условиям качества. Никакого перерасчёта быть не должно. Должна быть квитанция с правильно начисленными суммами. Если вам в платежках так и не учли период отсутствия тепла, следует обратиться в управляющую компанию и в досудебном порядке потребовать вычета периода предоставления некачественной услуги в следующей квитанции. По сути, если управляющая организация не решает данный вопрос самостоятельно, значит она не в полном размере выполняет требования по управлению домом, а, соответственно, действует не в интересах граждан и нарушает закон.